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SHOPPING GUIDE 店舗受取について SHOPPING GUIDE 店舗受取について

オンラインショップで店頭受取決済を選択すると、お近くの店舗に商品をお届けします。

店舗受取の流れ

お買い求めの商品をカートに入れ、購入画面に進みます。 お買い求めの商品をカートに入れ、購入画面に進みます。

お買い求めの商品をカートに入れ、購入画面に進みます。 お買い求めの商品をカートに入れ、購入画面に進みます。

購入画面に進むまでは、通常のクレジットカードや代金引換でのお支払い方法と変わりません。お買い求めの商品を表示し、カラー・サイズをお選びいただきます。
あとは、カートに入れ、購入画面に進みます。

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商品の受け取り方法選択画面で 商品の受け取り方法選択画面で

商品の受け取り方法選択画面で、「指定したライトオン店舗で受け取る」を選択します。 商品の受け取り方法選択画面で、「指定したライトオン店舗で受け取る」を選択します。

「指定したライトオン店舗で受け取る」を選択した後、「受取店舗を選択する」を押します。都道府県一覧が表示されますので、希望の都道府県を選択しますと、利用可能店舗一覧画面が表示されます。店舗選択後は、「ご指定いただいた店舗名」にご希望の店舗名が表示されているかをご確認下さい。お届け先入力ボタンを押し、確認画面へ進みます。

※オンラインショップ限定クーポンなど、一部店舗でご利用いただけないクーポンもございます。

※店舗受取に対応していない商品がございます。店舗受取をご利用いただける商品には、商品詳細画面に「店舗受取」のアイコンがついていますので、ご確認下さい。

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注文内容の確認に進む 注文内容の確認に進む

注文内容の確認に進む 注文内容の確認に進む

「お届け先確認・修正、又は受取店舗確認」、「ご注文内容確認」の順に進んでいただきます。最後に「上記の内容で注文する」ボタンをクリックいただくと、ご注文が確定し、完了となります。

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ご注文完了メール ご注文完了メール

ご注文完了メール ご注文完了メール

ご注文完了後、ご登録いただいているメールアドレス宛に「注文確認書」メールをお送りします。このメールにはご注文内容が記載されていますので、大切に保管してください。「注文確認書」メールが届かない場合は下記のような可能性が考えられます。

正常に注文が完了していない

「Mypage」→「注文履歴の確認」よりご注文履歴をご確認ください。

ご登録いただいているメールアドレスが間違っている

「Mypage」→「お客様情報の修正」よりご登録されているメールアドレスをご確認ください。

メール受信設定が行われていない

right-on.co.jpのドメインで受信設定をお願いいたします。

ご注文商品の受け取り ご注文商品の受け取り

ご注文商品の受け取り ご注文商品の受け取り

ご指定いただいた店舗に商品が届きますと、店舗よりお客様へ、お電話にてご連絡差し上げます。その後、ご来店いただきまして商品のご購入をお願いいたします。
お取り置き期間を、店舗からのご連絡後7日間とさせていただきます。
それ以降は店頭にて販売させていただきます。ご了承下さいませ。

店舗受取をご選択の場合、決済も店頭にて行っていただく必要がございます。
決済のみをウェブサイトで承ることは出来ません。

ご注文いただいてから、通常3~5日程度で商品を発送いたします。
通常ですと、一部地域を除き、その翌日にご注文の商品が店舗に配送されます。
※商品が店舗に届いた時点で店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。

店舗受取をご選択いただいた場合、ご注文時に、ポイントやオンラインショップ限定のクーポンはご利用いただけません。
店舗でのお会計時に、ポイントはもちろん、店舗でご利用いただけるクーポン、割引券がご利用いただけます。

2014年4月1日以降、店頭とオンラインショップで共通のポイント制度となっておりますので、ポイントは店頭でもオンラインショップでもご利用いただけます。
クーポン券に関しましては、店頭とオンラインショップで使えるクーポン券が異なりますので、店頭で使えるクーポンをご利用の場合は、店頭で決算が出来る「店舗受取サービス」をご利用ください。

店舗へのご注文商品の配送時間指定は、承っておりません。

ご注文確定後に受取店舗の変更は承っておりません。何卒、ご了承下さいませ。

店舗受取の際のポイントキャンペーン適用について

店舗受取の際のポイントキャンペーンの適用は、キャンペーン期間中のご注文でも、店舗でお支払いいただく際にすでにキャンペーンが終了していた場合、ポイントキャンペーンは適応されず、通常の還元率での付与となります。

店舗受取で購入された場合の返品と交換

店舗受取で購入された商品の返品・交換に関しては、オンラインショップを通さずに商品を購入された場合と同様となります。ご希望の場合は、お買い上げの店舗にお申し付け下さい。
その際、購入時に店舗のレジから出力されたレシートが必要になります。
オンラインショップの納品書はお客様にお渡ししておりませんので、ご注意下さい。
また、店舗受取でお買い上げいただいた商品をオンラインショップに商品をご返送いただいても、システム上対応することが出来ませんのでご了承下さい。

その他店舗受取に関しての注意事項

  • ・店舗受取をご選択の場合、決済も店頭にて行っていただく必要がございます。決済のみをウェブサイトで承ることは出来ません。
  • ・店舗受取で注文した商品はご注文いただいてから、通常3~5日程度で商品を発送いたします。
    通常ですと、一部地域を除き、その翌日にご注文の商品が店舗に配送されます。
    ※商品が店舗に届いた時点で店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
  • ・ポイントは店頭でもオンラインショップでもご利用いただけます。クーポン券に関しましては、店頭とオンラインショップで使えるクーポン券が異なりますので、店頭で使えるクーポンをご利用の場合は、店頭で決算が出来る「店舗受取サービス」をご利用ください。
  • ・店舗へのご注文商品の配送時間指定は、承っておりません。
  • ・店頭にて、ギフトラッピングにも対応しております。
  • ・会員登録をしないご注文の場合、店舗受け取りでのお支払いはご利用いただけません。

アウトレット商品の店舗受取

アウトレット商品につきましては、店舗受取サービスをご利用いただけません。
予めご了承ください。

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