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送料・手数料について

アウトレット商品につきましては、お買い上げ金額に関わらず全国一律で、配送料として500円(税抜)を頂戴しております。 また、代金引換決済をご希望の場合、お買い上げ金額に関わらず決済手数料として300円(税抜)を頂戴しております。

店舗受取について

アウトレット商品につきましては、店舗受取サービスをご利用いただけません。
予めご了承ください。

ポイントについて

アウトレット商品につきましては、ポイントは付与されません。
また、お持ちのポイントに付きましても、アウトレット商品の決済ではご利用いただけませんので、予めご了承ください。

返品・交換について

アウトレット商品につきましては、
・初期不良品
・お届けの商品がご注文内容と異なる
など、弊社都合の場合のみ、返品・交換を承っております。

以下のいずれかに当てはまる場合、返品・交換は承ることが出来ません。
① イメージした色・デザイン・サイズ感と異なるなど、お客様のご都合による場合
② 商品到着後8日以上経過したもの。また、弊社ECサポートセンターに事前にご連絡いただけなかった場合
③ ご使用になられた商品
④ 配送後、お客様のもとで傷や汚損が生じた商品
⑤ 商品の一部、または付属品のみの返送
⑥ 弊社の実店舗でお買い上げの商品
予めご了承くださいませ。

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アウトレット商品の決済について

アウトレット商品をご購入いただく際は、お持ちのポイントやオンラインショップクーポンをご利用いただくことができません。
予めご了承ください。
また、アウトレット商品と通常商品を同時にご購入される場合は、別々の決済となります。

アウトレット商品の裾直しについて

アウトレット商品につきましては、出荷時のボトム裾上げサービスを承っておりません。
予めご了承ください。

お近くにライトオンの店舗がございましたら、そちらまでお持ちいただければ無料で裾上げを承ります。その際は、お手元のボトムとお届け明細書とをご一緒にお持ちください。

アウトレット商品の在庫欠品について

アウトレット商品につきましては、ご注文いただきました商品でも、弊社都合により、在庫をご用意できずお届けできない場合がございます。その場合、誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただくか、ご用意できるものだけ出荷させていただき、欠品分については後日ご返金させていただきます。

ご不便・ご迷惑をおかけすることと存じますが、予めご了承下さい。

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